Мы только начинаем нашу интеграцию с Zapier, ведь это огромный маркетплейс для разных приложений. Сейчас интеграция находится в бета, поэтому доступно только одно действие – создать клиента. Но представляем вашему вниманию и другие важные мгновенные триггеры:
- Новый чат создан
- Статус агента обновлен
- Агент чата обновлен
- Чат закрыт
- Новый клиент создан
- Email клиента обновлен
- Теги клиента обновлены
- Клиент отписался
Для того чтобы связать HelpCrunch с вашим аккаунтом в Zapier, нужно перейти в Настройки → Каналы → Интеграции и скопировать уникальный Zapier API код:
При создании вашего Zap, вставьте ваш код сюда:
Read Also
💌 Новые правила назначения: По отправителю, получателю, теме email
Пора навести порядок в работе с электронной почтой. Теперь вы можете создавать правила назначения, чтобы автоматически перенаправлять письма или добавлять к ним теги в зависимости от получателя, отправителя или темы.
📖 Аккордеоны, сниппеты и контроль доступа для Базы знаний
В редакторе статей появились аккордеоны и выноска текстового сниппета, базы знаний получили удобный контроль доступа и вход без повторного ввода пароля в виджете, а iOS SDK – исправления.
📱 Mobile-улучшения: Поиск по чатам в приложениях и стабильность SDK
Наша команда навела порядок в мобильных продуктах. Новый поиск по чатам в приложениях HelpCrunch Inbox, более надёжная работа сообщений и множество улучшений стабильности SDK.
