Молниеносная поддержка и продажи с
чатом для сайта

Привлекайте больше лидов и легче конвертируйте их в клиентов, обеспечивайте быструю и качественную поддержку с помощью нашего чата для сайта.

Попробовать бесплатно

Нам доверяют тысячи компаний по всему миру

Найдите путь к сердцу клиента через онлайн-чат

Вовлекайте больше посетителей сайта и повышайте конверсии с помощью автосообщений, отправляемых на основе поведения пользователей.
Интегрируйте базу знаний в ваш виджет, чтобы клиенты могли найти ответы на распространенные вопросы без вашего малейшего участия.
Установите чат на сайт, в продукт или мобильное приложение. Добавьте ссылки на соц. сети и мессенджеры, чтобы обеспечить омниканальную поддержку.
Скорость и удобство как главные критерии. От автоматизации чат-бота до настройки собственных ящиков - HelpCrunch позволяет управлять чатами в пару кликов.

Платформа, которая облегчит работу команды

Управляйте чатами и email-сообщениями, подключите соц. сети и мессенджеры к общему ящику. Оптимизируйте рабочие процессы для эффективного общения.
Будьте в контексте, чтобы быстро и персонально отвечать клиентам. Узнайте всё, что важно для вашего бизнеса: от браузера до собственных атрибутов.
Просматривайте, кто из операторов управляет диалогом, назначайте чаты и оставляйте заметки своим коллегам, чтобы всегда оставаться на одной волне.
Отслеживайте качество обслуживания и метрики производительности, чтобы регулярно улучшать сервис и выводить отношения с клиентами на новый уровень.

Как наш онлайн-чат помогает другим бизнесам

PR • 7 минут

Как PR-Dashboard стали получать на 91% больше чатов после перехода от Zendesk к HelpCrunch

“Продукт отличный, и ваш энтузиазм и внимание к клиентам сильно вдохновляют.”

SAAS • 6 минут

Как Invisible.io увеличил количество целевых чатов поддержки на 32%

“Нам было важно выбрать GDPR-совместимый инструмент и не беспокоиться о юридических сложностях в будущем.”

SAAS • 9 минут

Как Maidily улучшили поддержку и увеличили базу клиентов через чат

“Я искал надежный чат для сайта и удобную в использовании базу знаний. Когда я нашел HelpCrunch, мне он сразу очень понравился.”

Что такое HelpCrunch?

Это все, что вам нужно для поддержки клиентов, маркетинга и продаж.

Чат

Увеличьте конверсию с сайта и продажи с помощью современного чата. Установите виджет за 2 минуты, а затем добавьте в него базу знаний и чат-бота.
База знаний

Иногда отличная поддержка клиентов даже не требует личного общения один на один. Просто создайте базу знаний для самообслуживания клиентов и добавьте ее в виджет.
Чат-бот

Создавайте любые сценарии для чат-бота, чтобы квалифицировать лидов с сайта и автоматически отвечать на простые вопросы клиентов. Никакого кода – все настраивается в понятном визуальном конструкторе.
Email-маркетинг

Удерживайте существующих клиентов, возвращайте неактивных пользователей и увеличивайте средний чек с помощью автоматических (на основе триггеров) и ручных email-рассылок.
Попапы

Создайте контекстные попапы для разных страниц вашего сайта и привлекайте еще больше потенциальных лидов. Идеально подходят для промо-кампаний, лид-магнитов или просто поздравлений на сайте.
Общий ящик

Чаты, email-письма, сообщения из Facebook, Instagram, Viber или Telegram – объедините все каналы связи в одном ящике и отвечайте на вопросы клиентов быстрее и эффективнее.

WhatsApp - скоро!