Ищете альтернативу Zendesk?

HelpCrunch - более доступный и удобный в использовании сервис для увеличения продаж, мультиканальной поддержки клиентов и автоматизации маркетинга.

Сравнить HelpCrunch и Zendesk
01

Бесплатная миграция с Zendesk

Мы бесплатно перенесём ваши данные с Zendesk и обеспечим вам легкий переход на HelpCrunch. Просто оставьте заявку, и мы позаботимся о процессе миграции.

Узнать больше
миграция с Zendesk на HelpCrunch
У нас простые и понятные тарифы. Цена зависит от количества операторов,
а подписку Премиум можно приобрести за $25/мес.
02

ОДНО окно для всех каналов коммуникации

Управляйте email-сообщениями, чатами, соцсетями и мессенджерами в общем ящике. Весь необходимый функционал всегда у вас под рукой в веб- и мобильном приложении.

веб и мобильное приложения
03

Виджет, который идеально впишется в ваш дизайн

Виджет HelpCrunch легко настроить под стиль вашего бренда. Вы можете добавить ссылки на ваши соцсети и мессенджеры, изменить любой элемент виджета, в том числе и при помощи собственных стилей CSS, а также добавить разные локализации.

список диалогов в виджете
04

Zendesk не может отправлять рассылки,
зато мы можем

В HelpCrunch вы можете создавать автоматические цепочки писем, отправлять разовые или регулярные рассылки и задавать правила для триггерных сообщений.

Узнать больше
Статистика Email Рассылки
05

База знаний
прямо в вашем виджете

Снижайте количество запросов в поддержку при помощи базы знаний, встраиваемой прямо в виджет. Клиенты могут самостоятельно находить ответы 24/7, а ваша команда поддержки сможет быстро отправлять нужные статьи в чат с клиентом.

Узнать больше
Widget Knowledge Base
4.8 / 5
4.8 / 5
4.8 / 5
5 / 5

HelpCrunch или Zendesk?

HelpCrunch logo Zendesk logo
Тариф Профессиональный Suite Team
Стоимость От $25/месяц за оператора От $59/месяц за оператора
Виджет на сайт
SDK для iOS и Android
Чат-формы
Локализация виджета
База знаний в виджете
Автоназначение чата
Рабочие часы
Отображение виджета на отдельных страницах (без кода)
Возможность убрать брендинг
Редактирование любого текста в виджете
Изменение расположения виджета
Собственные CSS стили
Facebook
Instagram
WhatsApp За дополнительную плату
Telegram
Viber
SMS За дополнительную плату
Twitter
WeChat
LINE
Телефония
Быстрые ответы
Скрытые заметки
Импорт/экспорт контактов
Отчёты
Отслеживание действий посетителя
Мультиканальное общение (чат, email, мессенджеры)
Просмотр сообщения клиента до отправки (sneak peek)
Автоназначения чата
Оценка качества обслуживания после диалога
Визуальный конструктор
Рекомендация статей из базы знаний
Автоназначение чата
Автоматическое проставление тегов
Автоотправка непрочитанных
чат-сообщений на email
Ручные массовые и триггерные email-рассылки За дополнительную плату
Отчет по доставке, открытию, кликам, ответам
Поддержка нескольких языков
Настройка собственного домена через cname
Поиск c автоматическим предзаполнением
Визуальный редактор (WYSIWYG)
Редактирование метаданных для SEO
Отчет по поисковым запросам без результатов
Аутентификация пользователя
Настройка дополнительных аттрибутов пользователя
Настройка прав и ролей операторов
Количество чатов
Продуктивность команды
Качество обслуживания
Оценки статей
Поисковые запросы без результатов
SSL шифрование
Аутентификация пользователя
JavaScript / REST API
iOS/Android SDK
Вебхуки
Поддержка в чате и по email
Обучающие статьи и видео
Личный помощник после регистрации
Бесплатная помощь по переносу данных с Zendesk

Начните использовать HelpCrunch

Без обязательств. Быстрая настройка.

Этот вебсайт использует cookies. Вы можете изменить настройки в своём браузере. Узнать подробнее
Разрешить