Повышайте конверсии и улучшайте поддержку с чат-ботом для сайта
Получайте больше лидов, улучшайте их конверсию в клиентов и оптимизируйте поддержку с помощью умной автоматизации - мультиканального чат-бота.
Нам доверяют тысячи компаний по всему миру






Чат-бот для сайта будет по душе вашим клиентам
-
Создайте несколько автоматических сообщений в чате, чтобы приветствовать посетителей сайта. После этого чат-бот подхватит разговор с лидом.
-
Чат-бот для сайта может сразу собрать email-адрес, название компании и цели. В это время ваша команда по продажам может сосредоточиться... на продажах!
-
Прежде чем команда поддержки подключится к разговору, чат-бот соберет всю необходимую информацию о проблеме и назначит чат на нужного оператора.
-
На основе ответов клиента чат-бот также может предлагать полезные статьи из базы знаний и освободить ваше время для более важных и сложных запросов.
Понятный визуальный конструктор
Создавайте любые сценарии чат-бота в разных каналах без единой строки кода

Чат-бот сэкономит время и энергию вашей команды
-
Прошли те времена, когда приходилось назначать чаты, помечать клиентов тегами и задавать одинаковые вопросы по кругу. Теперь чат-бот сделает это за вас.
-
Определите, какие чаты могут быть автоматизированы с помощью чат-бота онлайн. Просто выберите критерии, которым должен соответствовать клиент.
-
Снижайте нагрузку на поддержку. Команда сможет поддерживать баланс между работой и личной жизнью, потому что чат-бот работает вместо них в любое время.
-
Просматривайте сколько людей взаимодействовали с чат-ботом и прошли всю цепочку до конца, чтобы вовремя оптимизировать любые части сценария.
Отличная платформа для взаимодействия с клиентами
Мы интегрировали HelpCrunch в наш процесс поддержки клиентов, чтобы заменить два отдельных продукта – Zendesk и Intercom. Он успешно покрывает все потребности, а также предлагает дополнительные функции по более доступной цене. Нам нравится понятный интерфейс, функционал, позволяющий эффективно обрабатывать запросы клиентов (в чате и по email), а также автоматические чаты и письма для онбординга. Большим плюсом является отличная поддержка, документация и отзывчивая команда.

Прекрасный инструмент для генерации лидов на сайте и мультиканальной поддержки
В HelpCrunch мы ценим возможность настроить мультиканальное общение и автоматизированные кампании на основе поведения клиентов, позволяющие увеличить конверсии и получить больше квалифицированных лидов с сайта и блога. На настройку требуется всего несколько минут. Эта платформа помогает нам оставаться на связи с нашими клиентами все время и оказывать им отличную поддержку в любом канале общения по их выбору.

Что такое HelpCrunch?
Это все, что вам нужно для поддержки клиентов, маркетинга и продаж.
Начните использовать HelpCrunch
Без обязательств. Быстрая настройка.