Пользовательское соглашение

1. Соглашение

Находясь на этом “сайте”, “вы” (“Клиент“) даете свое согласие с нашими условиями пользования, политикой конфиденциальности, всеми применимыми законами и правилами и соглашайтесь с тем, что вы несете ответственность за соблюдение любых применимых местных законов. Если вы не согласны с каким-либо из этих условий, вам запрещено использовать или получать доступ к этому сайту. Материалы, содержащиеся на этом сайте, защищены действующим законодательством об авторских правах и товарных знаках.

2. Лицензия

2.1. Предоставляется разрешение на временную загрузку/ипользование одной копии материалов (информации или программы) на сайте HelpCrunch исключительно для личного, некоммерческого временного просмотра. Это предоставление лицензии, а не передача права собственности, и согласно этой лицензии вам запрещается:

(а) вносить изменения или копировать материалы;

(б) использовать материалы к коммерческих целях или для любого публичного показа (коммерческого или некоммерческого);

(в) пытаться декомпилировать или реконструировать любое программное обеспечение с сайта HelpCrunch;

(г) удалять любые авторские или другие авторские обозначения из материалов;

(д) передавать материалы другому лицу или воспроизводить материалы на любом другом сервере.

2.2. Эта лицензия автоматически прекращает действие, если вы нарушаете какое-либо из перечисленных ограничений, а также может быть прекращено со стороны HelpCrunch в любой момент. После прекращения пользования нашими материалами или прекращения действия лицензии вы должны уничтожить любые скачанные материалы в электронном или печатном формате, находящиеся в вашем распоряжении.

3. Отказ от ответственности

Материалы на сайте HelpCrunch предоставлены "как есть". HelpCrunch не дает никаких гарантий, выраженных или подразумеваемых, и настоящим отказывается от любых других гарантий, включая, без ограничений, подразумеваемые гарантии или условия товарной пригодности, пригодности для определенной цели или ненарушения интеллектуальной собственности или других прав. Кроме того, HelpCrunch не гарантирует и не делает никаких заявлений относительно точности, вероятных результатов или надежности использования материалов на своем сайте или иным образом относящихся к таким материалам или на любых сайтах, связанных с этим сайтом.

4. Ограничения

Ни в каких случаях HelpCrunch или его поставщики не несут ответственности за любой ущерб (включая, помимо прочего, ущерб от потери данных или прибыли или из-за прерывания бизнеса), возникающие из-за использования или невозможности использования материалов на сайте HelpCrunch, даже если HelpCrunch или уполномоченный представитель HelpCrunch был уведомлен в устной или письменной форме о возможности такого ущерба. Поскольку такие юрисдикционные системы не допускают ограничений на подразумеваемые гарантии или ограничения ответственности за косвенные или случайные убытки, эти ограничения могут не относиться к вам.

5. Изменения и Ошибки

Материалы, представленные на сайте HelpCrunch, могут включать технические, типографские или фотографические ошибки. HelpCrunch не гарантирует, что любой из материалов на его сайте будет точным, полным или актуальным. HelpCrunch может вносить изменения в материалы, содержащиеся на его сайте, в любое время без предварительного уведомления. Однако HelpCrunch не обязуется обновлять свои материалы.

6. Ссылки

HelpCrunch не несет ответственности за все сайты, связанные с его сайтом, и не несет ответственности за содержимое любого такого связанного сайта. Включение любой ссылки не подразумевает одобрение сайта со стороны HelpCrunch. Используйте любой такой связанный сайт на свой страх и риск.

7. Комиссии и оплаты

HelpCrunch оставляет за собой право потребовать оплату за услуги HelpCrunch («Услуги»). Все соответствующие сборы указаны на сайте. Вы обязаны вносить оплату, как описано на сайте, в зависимости от выбранных вами услуг. HelpCrunch оставляет за собой право изменять свои тарифные планы и вносить новые сборы в любое время, но только после уведомления, которое может быть отправлено вам по электронной почте или опубликовано на нашем сайте. Использование вами услуг HelpCrunch после такого уведомления означает ваше согласие с новыми или увеличенными платежами. Любые сборы, уплаченные по настоящему договору, не подлежат возврату.

8. Прекращение и аннулирование

8.1. Настоящее Соглашение остается в силе и действует на весь период пользования Услугами. Вы можете прекратить использование Услуг в любое время. HelpCrunch также может немедленно прекратить или приостановить предоставление любых Услуг и доступ к Сайту без предварительного уведомления или ответственности в случае, если вы нарушите какие-либо условия настоящего Соглашения. После отмены вашей подписки Ваше, право на использование Услуг, доступ к Сайту и любому Контенту будет немедленно прекращено.

8.2. Вы можете в любой момент отменить свой аккаунт в HelpCrunch; Однако если только HelpCrunch не нарушает настоящее Соглашение и не может исправить нарушение какого-либо рода в течение 30 дней после получения от вас письменного уведомления, указывающее природу такого нарушения, вам не полагаются никакие компенсации. Если вы нарушите настоящее Соглашение, мы можем отменить или приостановить ваш аккаунт без возмещения убытков. Если ваша учетная запись отменена, HelpCrunch оставляет за собой право удалить все данные вашей учетной записи, не неся за это ответственность и не уведомляя вас об этом. Вы не сможете восстановить эти данные. Если вы отмените активную оплаченную подписку на HelpCrunch до окончания текущего периода оплаченной подписки, ваше аннулирование вступит в силу немедленно, и средства больше не будут списываться с вашего счета.

9. Условия использования сайта

HelpCrunch может в любое время пересмотреть эти условия использования своего сайта без какого-либо уведомления. Используя этот сайт, вы соглашаетесь с текущей версией настоящих Условий использования и Политики конфиденциальности.

10. Политика конфиденциальности

10.1. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, которая регулирует использование личной информации на Сайте и в связи с Услугами и с которыми вы соглашаетесь в рамках настоящего Соглашения.

10.2. Все вопросы, связанные с сбором, обработкой и хранением личных данных пользователей, которые могут возникать в отношениях между HelpCrunch и его клиентами или/или третьими лицами, регулируются Политикой конфиденциальности.

10.3. Политика конфиденциальности - это набор правил и положений HelpCrunch для обработки данных пользователя и взаимодействия между Сторонами в этом процессе, в рамках использования Пользователем сервисов HelpCrunch. Политика конфиденциальности создается в соответствии с действующим законодательством и требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR).

10.4. Политика конфиденциальности составляется в соответствии с международным действующим законодательством, включая требования GDPR.

10.5. Посетители, которые впервые намерены использовать сервисы HelpCrunch, в том числе в тестовом формате, обязаны ознакомиться с положениями Политики конфиденциальности.

10.6. Существующие пользователи, которые уже используют сервисы HelpCrunch в момент вступления в силу Политики конфиденциальности, должны ознакомиться с ее текущими положениями. В то же время HelpCrunch обязан отправить пользователям текущую версию Политики конфиденциальности. В этом случае HelpCrunch должен использовать адрес электронной почты, указанный пользователем в процессе заполнения соответствующей регистрационной формы.

11. Регулирующий закон

Любые претензии, касающиеся сайта HelpCrunch, регулируются законами Соединенных Штатов Америки без учета его положений о коллизионном праве.

12. Маркетинг

Клиент предоставляет HelpCrunch право идентифицировать Клиента как клиента HelpCrunch и использовать название компании, товарный знак и логотип Клиента на сайте HelpCrunch и в маркетинговых материалах HelpCrunch в связи с использованием Клиентом Услуги.

13. Политика использования сервиса

13.1. Чтобы поддерживать уровень доставляемости писем для наших клиентов на самом высоком уровне, мы оставляем за собой право блокировать определенные виды email-контента.

13.2. Email-письма, не содержащие никакой ценности для подписчика и нацеленные исключительно на маркетинг или продажу товаров, запрещены. Такие письма получают большое количество жалоб на спам от подписчиков. Это приводит к более низкому рейтингу репутации поставщика услуг электронной почты. В результате это может оказать негативное влияние на качество доставки писем других наших клиентов.

13.3. Не используйте HelpCrunch для рассылки оскорбительного контента, продвижения чего-либо незаконного или преследования и харассмента. Запрещено отправлять:

a) Кампании по продаже нелегальных товаров или услуг
b) Email-письма, нарушающие законы CAN-SPAM
c) Порнографию/контент откровенного сексуального характера
d) Контент, который может провоцировать насилие, незаконную деятельность или содержит враждебные высказывания
e) Неверное представление третьего лица, бизнеса или связей с третьим лицом или бизнесом, выдавание себя за другое лицо или бизнес

13.4. В некоторых сферах количество жалоб на злоупотребление превышает средние показатели, что может поставить под угрозу доставку писем по всей нашей системе. Чтобы поддерживать уровень доставляемости для всех наших клиентов на самом высоком уровне и соответствовать всем законам и нормам морали, мы не сотрудничаем с компаниями, предлагающими следующие виды услуг, продуктов или контента:

a) Контент, каким-либо образом использующий несовершеннолетних в возрасте до 18 лет
b) Вирусы, компьютерные черви, фишинг, вредоносное ПО или любое другое потенциально опасное ПО
c) Продажа или аренда баз (в любой форме)
d) Скрытые идентичность, сайт или отрасль
e) Низкие показатели из-за ваших методов сбора списка получателей или контент низкого качества (например, купленные базы получателей)
f) Любой контент, о котором нам сообщается как о нежелательном или который может восприниматься как спам

13.5. Типы аффилиатского маркетинга, который мы разрешаем:

a) Email-письма, имеющие обучающую ценность для подписчиков или предлагающие что-то ценное, могут содержать партнерские ссылки. Такие письма не приводят к жалобам на спам, и мы их разрешаем.
b) Разрешается отправлять информацию о вашей собственной партнерской программе своим зарегистрированным партнерам.
c) Мы также разрешаем рассылать контент об аффилиатском маркетинге подписчикам, которые в нем заинтересованы. База подписчиков ожидает такой контент, поэтому он не приводит к жалобам на спам.

13.6. Типы аффилиатского маркетинга, который мы не разрешаем:

a) Мы не разрешаем рассылать email-листы, единственной целью которых является рассылка аффилиатских ссылок большого количества подписчиков.
b) Мы не позволяем рассылать аффилиатские email-письма, продвигающие посторонние продукты или услуги «неожиданно и ниоткуда». Реклама постороннего продукта должна содержать образовательную информацию об этом продукте.
c) Мы не разрешаем email-письма с подозрительным или спам-контентом. Это, в частности, схемы быстрого обогащения, азартные игры и многоуровневый маркетинг.

13.7. Мы постоянно следим за аккаунтами наших пользователей, чтобы обеспечить соблюдение всех соответствующих практик. Мы просматриваем показатели отказов (bounce), жалоб на спам и отписок, чтобы убедиться, что все аккаунты пользователей функционируют в соответствии с нашими условиями. Высокие показатели отказов, жалоб или отписок могут привести к проверке учетной записи вручную, а также ее приостановке или прекращению действия. Любая учетная запись, заблокированная по этой причине, не будет иметь права на возмещение средств или экспорт данных или информацию, включая списки подписчиков.

14. Связь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или претензии в отношении сервисов HelpCrunch, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Отправляйте все ваши вопросы, связанные с GDPR, на [email protected]

Обновлено 23 ноября 2022г.