В дополнение к поддержке пользователей нашей веб-платформы, мы также решили внедрить HelpCrunch чат в наши мобильные приложения в качестве эксперимента. Мы сразу же заметили увеличение положительных реакций от пользователей, но что нас также приятно удивило через полгода, так это прирост показателя LTV.