Ищете более доступный аналог Intercom?

С HelpCrunch вы получаете полный набор инструментов для клиентской поддержи, продаж и маркетинга, не переплачивая круглые суммы.

Сравнить HelpCrunch и Intercom
База знаний и виджет
01

Безлимит на контакты по доступным ценам

Независимо от того, охватываете вы 2 тыс. или 2 млн человек в месяц, HelpCrunch остается доступным по мере роста вашего бизнеса. Наши цены зависят только от количества операторов и email-ов (если вы их используете) — никаких скрытых платежей.

Посмотреть тарифы
без ограничений
02

Команда поддержки,
которая действительно
заботится о вас

Приходилось ли вам ждать ответ от Intercom в течение нескольких дней? Решались ли ваши вопросы быстро? Наши специалисты поддержки всегда готовы ответить на любой вопрос, не перекидывая вас между отделами. А еще мы говорим по-русски.

Команда поддержки
03

Бесплатная миграция ваших данных с Intercom

Кроме молниеносной и внимательной поддержки в чате наши операторы помогут перенести ваши контакты, email-шаблоны и автоматические чат-сообщения с Intercom совершенно бесплатно.
Просто оставьте заявку — и мы обо всем позаботимся.

Узнать больше
миграция с Intercom
04

в Intercom нет переключения между чатом и email в одном окне, а у нас есть

HelpCrunch — идеальное решение для мультиканальной поддержки в одном окне. Переключайтесь между чатом и email в один клик и автоматически пересылайте непрочитанные чат-сообщения на email.

переключения между чатом и email
05

Виджет с базой знаний, который идеально впишется в ваш дизайн

Вы можете адаптировать любой элемент виджета под свой дизайн, интегрировать в него базу знаний и добавить собственные CSS-стили. Не готовы оказывать поддержку в реальном времени? Спрячьте чат и оставьте только базу знаний, чтобы сделать из виджета круглосуточный центр самообслуживания.

кастомизация чата
4.8 / 5
4.8 / 5
4.8 / 5
5 / 5

HelpCrunch или Intercom?

HelpCrunch logo
Intercom logo
Подписка
Тариф
Чат и Email Базовый
Start
Стоимость
₽1813/месяц (1 оператор)
от ₽4,353/месяц (1 место)
Количество контактов
Неограничено
охват 2000 человек в месяц
Возможности
Чат
База знаний
Исходящие чат-рассылки
Исходящие email-рассылки
Help desk
Попапы
Базовая CRM
Чат
Исходящие чат-рассылки
Базовая CRM
Скидка на годовую подписку
20%
20%
бесплатный пробный период
14 дней
14 дней
Виджет
Несколько виджетов в одном аккаунте
База знаний в виджете
Чат-формы
только для email
Оценка качества обслуживания после диалога
Собственные CSS стили
Редактирование любого текста в виджете
Отображение виджета на отдельных страницах (без кода)
Интерфейс оператора
Mультиканальное общение в одном окне (чат/email)
Автоотправка непрочитанных чат-сообщений на email
прием входящих email-сообщений
Просмотр сообщения клиента до отправки (sneak peek)
Быстрые ответы
Фильтр диалогов по непрочитанным
Отправка статей из базы знаний в чате
Собственные инбоксы на основе критериев
Выбор департаментов в виджете
Автоназначение чатов на операторов и департаменты
Выбор данных клиента для отображения в списке диалогов
База знаний
База знаний
от ₽8,737/месяц
Редактирование метаданных для SEO
Поиск c автоматическим предзаполнением
Визуальный редактор (wysiwyg)
Оценки статей
Отчёты
Настройка собственного домена через cname
Исходящие сообщения
Чат-рассылки внутри продукта
Триггерные чат-сообщения
Триггерные email-рассылки
Ручные массовые email-рассылки
Отчет по доставке, открытию, кликам, ответам
Базовая CRM
Стандартные и собственные данные пользователей
Обновление сегментов контактов в реальном времени
Импорт/экспорт контактов
Отчёты
Количество чатов
Производительность команды
Качество обслуживания
Безопасность
SSL шифрование
Аутентификация пользователя
Для разработчиков
JavaScript / REST API
SDK ДЛЯ iOS/ANDROID
Вебхуки
Поддержка клиентов
Поддержка в чате и по email
обучающие видео
Личный помощник после регистрации
Бесплатная помощь по переносу данных с Intercom

Начните использовать HelpCrunch

14 дней бесплатно. Без обязательств. Быстрая настройка.

Этот вебсайт использует cookies. Вы можете изменить настройки в своём браузере. Узнать подробнее
Разрешить