Бесплатная
миграция
миграция
Безлимит
контактов
контактов
в 3-5 раз
более доступный
более доступный
Valeriy Kurilov, CEO
SE Ranking
Мы пользовались Intercom несколько месяцев, и он отлично выполнял свою работу. Но для такой компании как наша его стоимость была слишком высокой. Мы перешли на HelpCrunch, он подходит нам по всем пунктам и помогает сократить расходы.
Andrew Mathews, President
Xenon Cloud Inc
Это действительно удивительный инструмент. И преимущества, которые вы получаете только от одной его стоимости, настолько существенные, что мы полностью перешли с Intercom на HelpCrunch.
Один инструмент для всех коммуникаций с клиентами
Стильный
чат
Помогайте посетителям сайта, увеличивая при этом конверсии и повышая вовлеченность.
Автоматизация email-рассылок
Таргетируйте клиентов с помощью персонализированного email-маркетинга.
Простой Help Desk
Получайте письма электронной почты и отвечайте на них в одном аккаунте
HelpCrunch vs Intercom
|
HelpCrunch - Премиум |
Intercom - Про |
|
| Подписка | ||
| Тариф | HelpCrunch Премиум | Intercom - Про |
| Возможности | Чат + Автосообщения + Emailing + Help Desk & Тикет-система + База знаний | Чат + Автосообщения + Emailing + Help Desk & Тикет-система + База знаний |
| Тарифы | от ₽3063/месяц | от ₽9678/месяц |
| Годовая подписка | (Экономия 20%) | |
| Бесплатный пробный период на 14 дней | ||
| Чат | ||
| Чат на нескольких сайтах/приложениях в одном аккаунте | ||
| Многоканальный обмен сообщениями (чат/email) | ||
| Путь пользователя и отслеживание активности (просмотры страницы) | ||
| Офлайн-форма | ||
| Предварительная чат-форма | ||
| Смайлики и Стикеры | ||
| Групповые чаты | ||
| Быстрые ответы | ||
| Профили посетителей в реальном времени | ||
| Обмен файлами | ||
| Теги вчата | ||
| История чата | Без ограничений | Без ограничений |
| Индикатор печати | ||
| Звуковые оповещения в браузере, по email, в Slack | ||
| Автосообщения | ||
| Автосообщения в чате | ||
| Автосообщения по email | ||
| Метрики "Отправлено/Открыто/Отвечено" | ||
| Emailing | ||
| Мгновенные email-фоллоуапы сразу из чата | ||
| ПЕРЕСЫЛКА НЕПРОЧИТАННЫХ ЧАТ СООБЩЕНИЙ ПО EMAIL | ||
| ОТСЛЕЖИВАНИЕ ДОСТАВКИ И ОТКРЫТИЙ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ | ||
| Настройки доставки email-сообщений | ||
| Прием писем из почты | ||
| Массовые рассылки | ||
| Help Desk и тикет-система | ||
| Общая папка входящих сообщений (чаты и письма) | ||
| Объединение диалогов | ||
| Сегменты аудиторий | ||
| Скрытые заметки в чате | ||
| Теги вчата | ||
| Транскрипт чатов | ||
| Назначение чата на агента | ||
| Блокировка / отписка пользователей | ||
| Прием писем из почты | ||
| База знаний | ||
| Настройки мета данных для SEO | ||
| Подсказки статей при поиске | ||
| Удобный редактор статей | ||
| Оценки статей | ||
| Отчеты | ||
| Собственное доменное имя | ||
| Настройка внешнего вида | ||
| Убрать брендинг | ||
| Изменение размера виджета чата | ||
| Стили кнопки чата (icon/ |
||
| Предустановленные и собственные цвета чата | ||
| Изменение положения чат-виджета | ||
| Привлечение внимания | ||
| Локализация чата | ||
| Логотип компании и аватарки агентов | ||
| Обложки чата | ||
| Настройки | ||
| Часы работы | ||
| Роли и разрешения | ||
| Сторонние интеграции | ||
| Тесная интеграция с вашим продуктом | ||
| Кастомные аттрибуты | ||
| Мобильная версия чата и сервиса | ||
| Безопасность | ||
| Защита SSL | ||
| Приложения и API | ||
| Web SDK | ||
| iOS SDK | ||
| Android SDK | ||
| Web приложение | ||
| iOS приложение | ||
| Android приложение | ||
| Обслуживание клиентов | ||
| Бесплатный персональный помощник в чате | ||
| Настройка под специфические нужды бизнеса | ||
| Помощь с настройкой | ||
| Онлайн-поддержка в чате | ||
| Поддержка по email | ||
| Поддержка через базу знаний | ||
Начните использовать HelpCrunch
14 дней бесплатно. Без обязательств. Быстрая настройка.
Попробовать бесплатно Запросить демо