
Бесплатная
миграция
миграция

Безлимит
контактов
контактов
в 3-5 раз
более доступный
более доступный
Valeriy Kurilov, CEO
SE Ranking
Мы пользовались Intercom несколько месяцев, и он отлично выполнял свою работу. Но для такой компании как наша его стоимость была слишком высокой. Мы перешли на HelpCrunch, он подходит нам по всем пунктам и помогает сократить расходы.
Andrew Mathews, President
Xenon Cloud Inc
Это действительно удивительный инструмент. И преимущества, которые вы получаете только от одной его стоимости, настолько существенные, что мы полностью перешли с Intercom на HelpCrunch.
Один инструмент для всех коммуникаций с клиентами
Стильный
чат
Помогайте посетителям сайта, увеличивая при этом конверсии и повышая вовлеченность.
Автоматизация email-рассылок
Таргетируйте клиентов с помощью персонализированного email-маркетинга.
Простой Help Desk
Получайте письма электронной почты и отвечайте на них в одном аккаунте
HelpCrunch vs Intercom
HelpCrunch - Премиум |
Intercom - Про |
|
Подписка | ||
Тариф | HelpCrunch Премиум | Intercom - Про |
Возможности | Чат + Автосообщения + Emailing + Help Desk & Тикет-система + База знаний | Чат + Автосообщения + Emailing + Help Desk & Тикет-система + База знаний |
Тарифы | от ₽3063/месяц | от ₽9678/месяц |
Годовая подписка | (Экономия 20%) | |
Бесплатный пробный период на 14 дней | ||
Чат | ||
Чат на нескольких сайтах/приложениях в одном аккаунте | ||
Многоканальный обмен сообщениями (чат/email) | ||
Путь пользователя и отслеживание активности (просмотры страницы) | ||
Офлайн-форма | ||
Предварительная чат-форма | ||
Смайлики и Стикеры | ||
Групповые чаты | ||
Быстрые ответы | ||
Профили посетителей в реальном времени | ||
Обмен файлами | ||
Теги вчата | ||
История чата | Без ограничений | Без ограничений |
Индикатор печати | ||
Звуковые оповещения в браузере, по email, в Slack | ||
Автосообщения | ||
Автосообщения в чате | ||
Автосообщения по email | ||
Метрики "Отправлено/Открыто/Отвечено" | ||
Emailing | ||
Мгновенные email-фоллоуапы сразу из чата | ||
ПЕРЕСЫЛКА НЕПРОЧИТАННЫХ ЧАТ СООБЩЕНИЙ ПО EMAIL | ||
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ДОСТАВКИ И ОТКРЫТИЙ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ | ||
Настройки доставки email-сообщений | ||
Прием писем из почты | ||
Массовые рассылки | ||
Help Desk и тикет-система | ||
Общая папка входящих сообщений (чаты и письма) | ||
Объединение диалогов | ||
Сегменты аудиторий | ||
Скрытые заметки в чате | ||
Теги вчата | ||
Транскрипт чатов | ||
Назначение чата на агента | ||
Блокировка / отписка пользователей | ||
Прием писем из почты | ||
База знаний | ||
Настройки мета данных для SEO | ||
Подсказки статей при поиске | ||
Удобный редактор статей | ||
Оценки статей | ||
Отчеты | ||
Собственное доменное имя | ||
Настройка внешнего вида | ||
Убрать брендинг | ||
Изменение размера виджета чата | ||
Стили кнопки чата (icon/ |
||
Предустановленные и собственные цвета чата | ||
Изменение положения чат-виджета | ||
Привлечение внимания | ||
Локализация чата | ||
Логотип компании и аватарки агентов | ||
Обложки чата | ||
Настройки | ||
Часы работы | ||
Роли и разрешения | ||
Сторонние интеграции | ||
Тесная интеграция с вашим продуктом | ||
Кастомные аттрибуты | ||
Мобильная версия чата и сервиса | ||
Безопасность | ||
Защита SSL | ||
Приложения и API | ||
Web SDK | ||
iOS SDK | ||
Android SDK | ||
Web приложение | ||
iOS приложение | ||
Android приложение | ||
Обслуживание клиентов | ||
Бесплатный персональный помощник в чате | ||
Настройка под специфические нужды бизнеса | ||
Помощь с настройкой | ||
Онлайн-поддержка в чате | ||
Поддержка по email | ||
Поддержка через базу знаний |
Начните использовать HelpCrunch
14 дней бесплатно. Без обязательств. Быстрая настройка.
Попробовать бесплатно Запросить демо