НАША МИССИЯ

Идея создания HelpCrunch возникла из нашего обширного опыта управления онлайн бизнесами. Использование разрозненных инструментов и каналов коммуникаций для связи с клиентами очень часто приводило к хаотичным результатам - иногда диалоги повторялись или вообще терялись.

Общаясь с другими владельцами бизнесов, мы осознали, насколько это распространённая проблема. Поэтому мы решили создать инструмент, который поможет сделать все коммуникации с клиентами организованными, последовательными и уместными.

HelpCrunch совмещает в одной платформе множество каналов коммуникаций - чат, встроенный бизнес-мессенджер, и email - а также данные пользователей, собранные в реальном времени. Проанализировав эти данные, любой бизнес может подобрать наиболее подходящие каналы связи, чтобы эффективно общаться с клиентами, собирать больше качественных лидов, управлять ими и конвертировать их в активных пользователей и платных подписчиков, увеличивая количество повторных продаж и заново вовлекая клиентов.

НАША КОМАНДА

Мы поддерживаем культуру открытости и прозрачности. Каждый наш сотрудник может быть полезным и сделать вклад в развитие продукта. Вот почему мы предпочитаем работать с профессионалами, способными выполнять свою работу на отлично.

У нас линейная структура компании. В HelpCrunch вы не найдёте менеджеров и больших начальников. Вместо этого у нас есть опытная команда, которая использует гибкий подход и принцип непрерывного развертывания ПО для процесса создания качественного продукта.