📎 Интеграция с Telegram

HelpCrunch запускает долгожданную интеграцию с Telegram. Запросы ваших клиентов из Telegram теперь будут поступать в ваш общий ящик входящих сообщений в HelpCrunch.

Почему это важно? Интеграция Telegram с HelpCrunch открывает для вас и вашей команды много отличных преимуществ. Благодаря ему вы можете:

• Дать клиентам свободу выбора. Теперь они могут связаться с вами через Telegram.
• Клиенты могут делиться с вами изображениями, GIF-файлами, геолокациями и другими форматами файлов, как и в Telegram.
• Отправлять важную информацию о продажах, подписках и других данных клиентам непосредственно через Telegram.
• Больше не нужно переключаться между несколькими вкладками, ведь общение в Telegram всегда доступно на одной панели.

Чтобы подключить аккаунт Telegram компании к HelpCrunch, войдите в свой аккаунт HelpCrunch. Найдите Настройки -> Каналы -> Telegram. Щелкните Добавить Telegram Bot. После этого следуйте простым инструкциям и нажмите «Подключиться».