Окрім підтримки користувачів нашої веб-платформи, ми також вирішили в якості експерименту інтегрувати чат HelpCrunch в наші мобільні застосунки. Ми відразу ж помітили збільшення позитивних реакцій від користувачів, але що нас також приємно здивувало через півроку, так це приріст показника LTV.