Цілий арсенал інструментів для збільшення продажів

4.8 / 5

Згідно з 500+ відгуками користувачів

Комплексне рішення для спілкування з клієнтами

Стильний
віджет чату

Допомагайте відвідувачам сайту, збільшуючи при цьому конверсії та залучення.

Автоматизація email-розсилок

Таргетуйте клієнтів за допомогою персоналізованого email-маркетингу.

Проста система Help Desk

Керуйте мультиканальними комунікаціями з клієнтами в одному обліковому записі.

Згідно з опитуванням Forrester майже 50% онлайн-споживачів вважає наявність чату на сайті одним з вирішальних факторів.

ЧАТ

ТЕЛЕФОН

Згідно з Econsultancy, чат має найвищий рівень задоволеності клієнтів серед усіх каналів підтримки - 73%, у той час як email підтримка має 61%, а кол-центри - 44%.

Проактивне залучення клієнтів

Не потрібно чекати, поки відвідувачі захочуть зв'язатися з вами. Залучайте потенційних лідів проактивно через повідомлення у чаті та по email. Ці повідомлення можна надсилати вручну або автоматично, коли користувачі здійснюють певні дії - наприклад, довго залишаються на сторінці з тарифними планами, затримуються на сторінках з описом продуктів або зіткаються з труднощами під час установки.

Згідно з дослідженням CustomerThink, 77% споживачів віддають перевагу брендам, у яких є проактивні канали роботи з клієнтами.

Valeriy Kurilov, CEO

SE Ranking

Ми користувалися Intercom протягом декількох місяців, і все було чудово. Але для такої компанії як наша його вартість була зависокою. Ми перейшли на HelpCrunch, цей софт підходить нам за всіма параметрами та допомагає скоротити витрати.
João Mainardes, CEO & Creative Director

CREVTIVE

Підтримка клієнтів - 10/10. Ви блискавично виконуєте свою роботу, коли справа доходить до чату. Усе інше також на 10/10. Поки що мій досвід роботи з HelpCrunch був неймовірним - найкращім, якщо порівнювати з іншими інструментами.
Hung Trinh, Founder

hung.no

Мені до душі якість продукту. Ви зосереджені на правильних речах. Клієнт та продукт. Приємно це бачити.
Andrew Mathews, President

Xenon Cloud Inc

Чесно? Це дивовижний інструмент. Переваги, які ви отримуєте тількі завдяки вартості, настільки суттєві, що ми повністю перейшли з Intercom на HelpCrunch.
Alperen Atmaca, Project Manager

ATR Touristik

Мені подобається HelpCrunch тим, що він просто виконує свою роботу - та завдяки цьому, питання онлайн-підтримки клієнтів на нашому сайті закрито. Тепер нашій команді підтримки залишилось відповідати потребам клієнтів, а вони для цього мають найліпший інструмент.
Emil, CEO

Ambassador Watches

У наш час швидка підтримка клієнтів - це необхідність. З моменту переходу на HelpCrunch, ми помітили стрімке зростання конверсій та індекса задоволеності клієнтів.
Mike Timashov, CEO

CherryPie Studio

Мені дуже подобається HelpCrunch! На інтеграцію та налаштування у мене пішло менше 10 хвилин. HelpCrunch пропонує велику кількість можливостей для кастомізації, і він дуже красиво виглядає на нашому сайті. Окрім того, у ніх є мобільний додаток, тому ми завжди онлайн для наших клієнтів. Дякуємо!
Dion Tennekes, CTO

NDWebSolutions

Неймовірно спритна та професійна команда підтримки; у цілому дуже приємний дизайн чату. Чудовий інструмент - особливо автоматичні відповіді та налаштування зовнішнього вигляду. І цена фантастична порівняно з такими аналогами, як Intercom. Тому досить з мене того Intercom!
James McClean, Co-Founder

Scrumi

Вперше я натрапив на сайт HelpCrunch коли шукав альтернативу Intercom. Установка та налаштування пройшли неймовірно швидко та зрозуміло. 2 хвилини - і чатик вже на моєму сайті. HelpCrunch допомагає нам з онбордингом, підтримкою та втриманням користувачів.