НАША МІСІЯ

Ідея створення HelpCrunch виникла завдяки нашому багатому досвіду керування онлайн бізнесами. Використання розрізнених інструментів та каналів комунікацій для зв'язку з клієнтами дуже часто призводило до хаотичних наслідків - іноді діалоги повторювались чи взагалі губились.

Спілкуючись з іншими власниками бізнесів, ми усвідомили, наскільки це розповсюджена проблема. Тому ми вирішили створити інструмент, який допоможе зробити усі комунікації з клієнтами організованими, послідовними та доречними.

HelpCrunch - це розмаїття багатьох каналів комунікації на одній платформі – чат, вбудований бізнес-месенджер, та email - а також дані користувачів, зібрані у реальному часі. Проаналізувавши ці дані, будь-який бізнес зможе підібрати канали зв'язку, які найкраще підходять для ефективного спілкування з клієнтами, збирати більше якісних лідів, керувати ними та конвертувати їх в активних користувачів та платних підписників, збільшуючи кількість повторних продажів та наново залучаючи клієнтів.