1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
0
1000
5000
10000
20000
50000
100000
200000
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
0
5000
10000
20000
50000
100000
200000
500000
1000000
Безліміт на операторів
Безліміт на email-листи
Сотні компаній по всьому світу довіряють нам
Зрозуміла панель управління, відмінна ціна, швидка і якісна підтримка і докладна база знань. Кращий аналог Intercom. Дуже широкий функціонал. Я навіть не впевнена, чи потрібен мені чатбот, тому що для якісної підтримки досить повідомлень і попапів. Все інтуїтивно і зрозуміло. Оператор, якого ми тільки недавно взяли в команду і у якого було мало досвіду, зайшов в HelpCrunch і відразу у всьому розібрався. Я пробувала багато різних рішень, і Helpcrunch - дійсно переможець.
Ми інтегрували HelpCrunch в наш процес роботи з клієнтами, щоб замінити два окремих інструменти - Zendesk і Intercom. Він успішно закриває обидві потреби, ще й за більш доступною ціною. Нам подобається зрозумілий інтерфейс, функціонал для ефективної взаємодії з клієнтами (чат і email), а також тригерні чат- і email-кампанії для супроводу нових клієнтів. Величезний плюс в тому, що у них відмінна підтримка, детальна документація і дуже чуйна і компетентна команда.
Перш за все, це дуже простий у використанні інструмент. Крім того, ви можете налаштувати все так, щоб платформа ідеально відповідала вашим потребам. У Candeno ми пропонуємо чат на сайті, і для цього використовуємо HelpCrunch. Раніше ми користувалися Intercom , але Helpcrunch набагато простіший у використанні і налаштуванні, а широкий функціонал дуже допомагає, але не втомлює.
Ми шукали альтернативу Intercom з більш доступними цінами. Перейти на HelpCrunch було дуже легко, наші дані перенесли швидко і безкоштовно. Враження чудові, ціни відповідні, все дуже легко налаштувати, а команда підтримки приголомшлива і завжди готова відповісти на всі питання. Допомога після реєстрації була дуже корисною, і ми навіть знайшли для себе трохи ідей і натхнення. Я досі не можу знайти ніяких мінусів у HelpCrunch. Вони приголомшливі.
Ми спробували кілька конкурентів, зокрема Intercom, Crisp і Customerly, і залишилися задоволені нашим рішенням перейти на HelpCrunch.
- Відмінний функціонал для підтримки клієнтів і аутріч-маркетингу для SaaS продукту
- Чуйна команда підтримки, яка готова допомогти з налаштуванням і адаптацією
- Дуже конкурентні ціни для наявного фукнціоналу.
14 днів безкоштовно. Хутке налаштування. Жодних зобов'язань.
