🤖 Спробуйте наш новенький чат-бот (бета) для підвищення продажів і автоматизації нудних процесів 🤖

Дізнатися більше →

Шукаєте альтернативу Zendesk?

HelpCrunch - доступніший та зручніший у використанні сервіс для збільшення продажів, підтримки клієнтів та автоматизації маркетингу.

Порівняйте HelpCrunch та Zendesk
База знань та віджет
01

Безкоштовна міграція з Zendesk

Ми забезпечимо вам безболісну міграцію на HelpCrunch і безкоштовно перенесемо ваші контакти і шаблони email-листів, автоповідомлення з Zendesk.
Просто залишіть заявку, і ми про все подбаємо.

Дізнатися більше
міграція з Zendesk на HelpCrunch
У нас прості та зрозумілі тарифи - ціна залежить від кількості операторів, а Професійну підписку можна придбати від $25/міс.
02

Одне вікно для усіх ваших комунікацій

Керувати зверненнями з пошти та чату тепер так само просто, як спілкуватися у месенджерах. Увесь необхідний функціонал завжди у вас під рукою - у веб- та мобільному додатку.

Дізнатися більше
веб та мобільний додаток
03

Віджет, який якнайкраще пасуватиме до вашого дизайну

Віджет HelpCrunch легко змінити під стиль вашого бренду. Окрім головних налаштувань, ви можете змінити будь-який елемент віджета за допомогою власних стилів CSS. Обслуговуєте клієнтів різними мовами? Не проблема! Просто увімкніть необхідні локалізації або додайте свої.

список діалогів у віджеті
04

Zendesk не може надсилати розсилки,
а ми можемо

З HelpCrunch ви можете створювати автоматичні email-лянцюжки, надсилати разові або регулярні розсилки та задавати правила для тригерних повідомлень.

Дізнатися більше
Стаистика Email Розсилки
05

База знань
ПРЯМО у вашому віджеті

Зменшуйте кількість запитів до підтримки за допомогою бази знань, яку інтегровано у віджет. Ваші клієнти зможуть самостійно знаходити відповіді 24/7, навіть коли ви офлайн. А команда підтримки зможе швидко знайти та надіслати будь-яку статтю у чат з клієнтом за три натискання.

Дізнатися більше
Віджет бази знань
4.8 / 5
4.8 / 5
4.8 / 5
5 / 5

HelpCrunch або Zendesk?

HelpCrunch logo Zendesk logo
Тариф Професійний Suite Growth
Вартість вiд $25/місяць за оператора вiд $99/місяць за оператора
Знижка на річну підписку 20% 20%
Чат-форми
Локалізація віджета
Можливість прибрати брендинг HelpCrunch
База знань у віджеті Тільки пошук статей
Редагування будь-якого тексту у віджеті
Окремі діалоги/тікети у віджеті
Зміна розміру та положення віджета
Різні стилі кнопок віджета
Власні стилі CSS
Відображення віджета на окремих сторінках (без коду)
Мультиканальне спілкування в одному віконці (чат/email)
Швидкі відповіді
Застосунки для iOS/Android
Командне спілкування з клієнтом
Приховані нотатки для колег у чаті
Перегляд повідомлення клієнта до надсилання (sneak peek)
Автопризначення чатів на операторів та департаменти
Декілька віджетів в одному акаунті
Тригерні чат-повідомлення та чат-розсилки всередині продукту
Тригерні email-розсилки
Звіт про доставку, відкриття, кліки, відповіді
Можливість надсилати email фолоу-апи прямо з чату
Автонадсилання непрочитаних чат-повідомлень на email
Ручні масові email-розсилки
Звіт про доставку, відкриття, кліки, відповіді
Пошук з автоматичним попереднім заповненням
Візуальний редактор WYSIWYG
Оцінки статей
Власне доменне ім'я
Звіт про пошукові запити без результатів
Редагування метаданих для SEO
Омніканальне спілкування (чат/email)
Статуси звернень/тікетів
Тегування контактів
Відстежування шляху Відвідувача (source/referer)
Відстежування дій відвідувача
Нотатки
Імпорт/експорт контактів
Звіти
Автентифікація користувача
Бічні інтеграції
Налаштування додаткових атрибутів користувача
Робочі часи
Налаштування прав та ролей операторів
SSL шифрування
Підписання даних ключем безпеки
JavaScript / REST API
SDK для iOS/Android
Вебхуки
Підтримка у чаті та по email
Навчальні відео
Особистий помічник після реєстрації
Безкоштовна допомога з перенесення даних з Zendesk

Почніть вашу історію з HelpCrunch зараз

14 днів безкоштовно. Хутке налаштування. Жодних зобов'язань.

Цей вебсайт використовує cookies. Ви можете змінити налаштування в своєму браузері. Дізнатися більше
Дозволити