Тариф | Професійний | Suite Growth |
Вартість | вiд $25/місяць за оператора | вiд $99/місяць за оператора |
Знижка на річну підписку | 20% | 20% |
Шукаєте альтернативу Zendesk?
HelpCrunch - доступніший та зручніший у використанні сервіс для збільшення продажів, підтримки клієнтів та автоматизації маркетингу.
Порівняйте HelpCrunch та Zendesk
Безкоштовна міграція з Zendesk
Ми забезпечимо вам безболісну міграцію на HelpCrunch і безкоштовно перенесемо ваші контакти і шаблони email-листів, автоповідомлення з Zendesk.
Просто залишіть заявку, і ми про все подбаємо.

Одне вікно для усіх ваших комунікацій
Керувати зверненнями з пошти та чату тепер так само просто, як спілкуватися у месенджерах. Увесь необхідний функціонал завжди у вас під рукою - у веб- та мобільному додатку.
Дізнатися більше
Віджет, який якнайкраще пасуватиме до вашого дизайну
Віджет HelpCrunch легко змінити під стиль вашого бренду. Окрім головних налаштувань, ви можете змінити будь-який елемент віджета за допомогою власних стилів CSS. Обслуговуєте клієнтів різними мовами? Не проблема! Просто увімкніть необхідні локалізації або додайте свої.

База знань
ПРЯМО у вашому віджеті
Зменшуйте кількість запитів до підтримки за допомогою бази знань, яку інтегровано у віджет. Ваші клієнти зможуть самостійно знаходити відповіді 24/7, навіть коли ви офлайн. А команда підтримки зможе швидко знайти та надіслати будь-яку статтю у чат з клієнтом за три натискання.
Дізнатися більше


HelpCrunch або Zendesk?
Чат-форми | ||
Локалізація віджета | ||
Можливість прибрати брендинг HelpCrunch | ||
База знань у віджеті | Тільки пошук статей | |
Редагування будь-якого тексту у віджеті | ||
Окремі діалоги/тікети у віджеті | ||
Зміна розміру та положення віджета | ||
Різні стилі кнопок віджета | ||
Власні стилі CSS | ||
Відображення віджета на окремих сторінках (без коду) |
Мультиканальне спілкування в одному віконці (чат/email) | ||
Швидкі відповіді | ||
Застосунки для iOS/Android | ||
Командне спілкування з клієнтом | ||
Приховані нотатки для колег у чаті | ||
Перегляд повідомлення клієнта до надсилання (sneak peek) | ||
Автопризначення чатів на операторів та департаменти | ||
Декілька віджетів в одному акаунті |
Тригерні чат-повідомлення та чат-розсилки всередині продукту | ||
Тригерні email-розсилки | ||
Звіт про доставку, відкриття, кліки, відповіді |
Можливість надсилати email фолоу-апи прямо з чату | ||
Автонадсилання непрочитаних чат-повідомлень на email | ||
Ручні масові email-розсилки | ||
Звіт про доставку, відкриття, кліки, відповіді |
Пошук з автоматичним попереднім заповненням | ||
Візуальний редактор WYSIWYG | ||
Оцінки статей | ||
Власне доменне ім'я | ||
Звіт про пошукові запити без результатів | ||
Редагування метаданих для SEO |
Омніканальне спілкування (чат/email) | ||
Статуси звернень/тікетів | ||
Тегування контактів | ||
Відстежування шляху Відвідувача (source/referer) | ||
Відстежування дій відвідувача | ||
Нотатки | ||
Імпорт/експорт контактів | ||
Звіти |
Автентифікація користувача | ||
Бічні інтеграції | ||
Налаштування додаткових атрибутів користувача | ||
Робочі часи | ||
Налаштування прав та ролей операторів |
SSL шифрування | ||
Підписання даних ключем безпеки |
JavaScript / REST API | ||
SDK для iOS/Android | ||
Вебхуки |
Підтримка у чаті та по email | ||
Навчальні відео | ||
Особистий помічник після реєстрації | ||
Безкоштовна допомога з перенесення даних з Zendesk |
Почніть користуватися HelpCrunch
Жодних зобов'язань. Хутке налаштування.