Ми тільки починаємо нашу інтеграцію з Zapier, адже це великий маркетплейс для різних додатків. Наразі інтеграція знаходиться у бета-версії, тож доступна лише одна дія – створити клієнта. Але представляємо вашій увазі інші важливі миттєві тригери:
- Створено новий чат
- Оновлено статус чата
- Оновлено агента чату
- Чат закрито
- Створено нового клієнта
- Оновлено email клієнта
- Оновлено теги клієнта
- Клієнт відписався
Для того, щоб зв’язати HelpCrunch з вашим акаунтом у Zapier, потрібно перейти до Налаштувань → Канали → Інтеграції та скопіювати унікальний Zapier API код:
При створенні вашого Zap, вставте код сюди:
Read Also
🤖 Зустрічайте ШІ-агентів: мультиканальні та повністю під вашим контролем
Зустрічайте ШІ-агентів HelpCrunch! Обробляйте до 80% звернень клієнтів автоматично та масштабуйте вашу підтримку, одночасно зменшуючи витрати.
🖖 Оновлення грудня: Привітальне повідомлення у Viber та UX-покращення
Грудневі оновлення HelpCrunch: вітальне повідомлення у Viber, UX-покращення та швидша робота таблиць.
📈 Нове у Звітах: Час Першої Відповіді після Призначення та відображення каналів
Оновили Звіти, додавши метрику Час Першої Відповіді після Призначення, відображення каналів у звітах та багато чого іншого!
