Хотите расскажу вам тайну? Прямо сейчас HelpCrunch бежит марафон по разработке самых эффективных AI-инструментов и добавлению их на нашу платформу в кратчайшие сроки. Первый функционал на основе искусственного интеллекта уже доступен в бета-версии!
Поприветствуйте AI редактор сообщений от HelpCrunch!
Что такое AI-редактор сообщений?
AI-редактор сообщений от HelpCrunch — это инструмент, который может обрабатывать текст, введенный агентом службы поддержки в окне чата или электронной почты в папке «Входящие», и форматировать его для улучшения качества сообщения. Но самое главное, этот инструмент экономит огромное количество времени команде поддержки, автоматизируя простые ежедневные действия.
Вот список того, что AI-редактор может делать с введенным текстом непосредственно в папке «Входящие»:
✅ Перефразировать сообщение
✅ Перевести текст
✅ Проверить грамматику
✅ Изменить тон на дружеский или более формальный
✅ Сделать данное сообщение длиннее или короче.
На GIF ниже показано, как наш редактор AI превращает одно короткое предложение в расширенный ответ клиенту.
* Воспользуйтесь волшебной палочкой 🪄 в окне чата/электронной почты в общей папке “Входящие”, чтобы получить доступ ко всем функциям AI-редактора и создать идеальный ответ для своих клиентов.
Как испытать AI-редактор сообщений в бета-версии?
Будьте одними из первых пользователей HelpCrunch, которые испытают AI-редактор в действии и ощутите преимущества разумного создания ответов клиентам в папке «Входящие».
Как опробовать новый AI-инструмент? Во-первых, вам нужно иметь активный аккаунт в HelpCrunch. Если у вас его еще нет, вы можете создать его прямо сейчас и получить доступ к 14-дневной бесплатной пробной версии.
Чтобы начать, перейдите в папку “Входящие” в вашем профиле в HelpCrunch, откройте любой чат с клиентом и начните вводить сообщения. Там вы увидите кнопку “AI Editor”. Смело нажимайте ее и исследуйте возможности нового функционала! Больше деталей об AI-редакторе сообщений, читайте по ссылке.
А взамен мы просим вас поделиться вашим мнением о работе с AI-редактором сообщений для того, чтобы мы могли продолжать совершенствовать его!
В случае любых вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате. HelpCrunch всегда к вашим услугам 💁♀️
Спасибо, что остаетесь с нами, желаем счастливого AI-редактирования,
Наслаждайтесь!
Read Also
🏆 Обновление оценки диалога и автоматическая локализация для разных каналов
Обновление оценки диалога! Настройки для каждого канала отдельно и большая гибкость взаимодействия с клиентами. Не упустите новые возможности!
👥 Пользовательские роли: RBAC для гибкой настройки ролей и доступов
Lern about RBAC, our new feature in Team settings that allows you to add new custome roles for you team.
📋 Обновленные контакты: Управляйте контактами еще эффективнее
Управляйте контактами в HelpCrunch еще эффективнее! Представляем вам обновленный дизайн страницы контактов, который позволяет еще быстрее и удобнее управлять вашей базой клиентов.