Хочете розкажу вам таємницю? Просто зараз HelpCrunch біжить марафон по розробці найефективніших AI-інструментів та додаванню їх до нашої платформи у найкоротші терміни. І перший функціонал на основі штучного інтелекту вже доступний у бета-версії!
Вітайте AI-редактор повідомлень від HelpCrunch!
Що таке AI-редактор повідомлень?
AI-редактор повідомлень від HelpCrunch — це інструмент, який може обробляти текст, введений агентом служби підтримки у вікні чату чи електронної пошти в папці «Вхідні», і форматувати його для покращення якості повідомлення. Але найголовніше, цей інструмент економить багато часу команді підтримки, пришвидшуючи прості щоденні дії.
Ось список того, що AI-редактор може робити з введеним текстом безпосередньо в папці «Вхідні»:
✅ Перефразувати повідомлення
✅ Перекласти текст
✅ Перевірити граматику
✅ Змінити тон на дружній або більш формальний
✅ Зробити надане повідомлення довшим або коротшим.
Подивіться на GIF нижче, щоб побачити, як наш редактор AI перетворює одне коротке речення на повноцінну відповідь клієнту.
* Скористайтесь чарівною паличкою 🪄 у вікні чату/електронної пошти у вашій спільній папці “Вхідні”, щоб отримати доступ до всіх функцій AI-редактора і створити ідеальну відповідь для своїх клієнтів.
Як випробувати AI-редактор повідомлень у бета-версії?
Будьте одними з перших користувачів HelpCrunch, які випробують AI-редактор в дії та відчуйте переваги розумного створення відповідей клієнтам у папці «Вхідні».
Як випробувати новий AI-інструмент? По-перше, вам потрібно мати активний акаунт у HelpCrunch. Якщо у вас його ще немає, ви можете створити його просто зараз і отримати доступ до 14-денної безкоштовної пробної версії.
Щоб почати, перейдіть до розділу “Вхідні”, відкрийте будь-який чат з клієнтом та почніть вводити повідомлення. Саме там ви й побачите кнопку “AI editor”. Сміливо натискайте її та випробуйте можливості нового функціоналу! Більше деталей про AI-редактор повідомлень, читайте за посиланням.
Усе, про що ми просимо натомість, — це ваш відгук про досвід роботи з AI-редактором повідомлень, щоб ми могли продовжувати вдосконалювати його!
У разі будь-яких запитань, будь ласка, зв’яжіться з нами в чаті. HelpCrunch завжди до ваших послуг 💁♀️
Дякуємо, що залишаєтеся з нами, бажаємо щасливого AI-редагування,
Насолоджуйтесь!
Read Also
🏆 Оновлені оцінки чатів та автоматична локалізація для різних каналів
Оновлені оцінки чату! Налаштування для кожного каналу окремо та більшу гнучкість у взаємодії з клієнтами. Не пропустіть нові можливості!
👥 Користувацькі ролі: RBAC для гнучкого налаштування ролей
Дізнайтеся про RBAC, нашу нову функцію в налаштуваннях команди, яка дозволяє додавати нові спеціальні ролі для вашої команди.