
Бесплатная
миграция
миграция
Чат с email
интеграцией
интеграцией
на 60% более
доступный
доступный
Emil, CEO
Ambassador Watches
В наше время быстрая поддержка клиентов - это необходимость. С момента перехода на Helpcrunch мы заметили значительное повышение конверсий и уровня удовлетворенности клиентов.
Один инструмент для всех коммуникаций с клиентами
Стильный
чат
Помогайте посетителям сайта, увеличивая при этом конверсии и повышая вовлеченность.
Автоматизация email-рассылок
Таргетируйте клиентов с помощью персонализированного email-маркетинга.
Простой Help Desk
Управляйте мультиканальными коммуникациями с клиентами в одном аккаунте.
HelpCrunch vs LiveChat сравнение
HelpCrunch - Премиум |
LiveChat - Business |
|
Подписка | ||
Тариф | HelpCrunch - Премиум | LiveChat - Business |
Возможности | Чат + Автосообщения + Emailing + Help Desk & Тикет-система + База знаний | Онлайн чат + Приветствия + Тикет-система |
Минимальная цена | ₽3063/месяц | ₽3892/месяц |
Годовая подписка | (Экономия 20%) | (Экономия 15%) |
Бесплатный пробный период | (14-дн.) | (30-дн.) |
Чат | ||
Многоканальный обмен сообщениями (чат/email) | ||
Бизнес-мессенджер, встроенный в продукт | ||
Чат на нескольких сайтах/приложениях в одном аккаунте | ||
Офлайн форма | ||
Контактная форма | ||
Смайлики и Стикеры | ||
Быстрые ответы | ||
Профили посетителей | ||
Передача файлов | ||
История чата | Без ограничений | Без ограничений |
Оценка диалогов | ||
Индикатор печати | ||
Наблюдение за печатью | ||
Отчёты по производительности агентов | ||
Отчёты по качеству обслуживания клиентов | ||
Автосообщения | ||
Целевые чаты внутри продукта | ||
Email автосообщения | ||
Отложенные сообщения | ||
Статистика отправки сообщений (выслано / кликнули / ответили) | ||
Проактивные триггерные чаты | ||
Emailing | ||
ПЕРЕСЫЛКА НЕПРОЧИТАННЫХ ЧАТ СООБЩЕНИЙ ПО EMAIL | ||
Email рассылки | ||
Email редактор | ||
Email шаблоны | ||
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ДОСТАВКИ И ОТКРЫТИЙ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ | ||
Настройки доставки email сообщений | ||
Email уведомления | ||
Help Desk и тикет-система | ||
Общая папка входящих сообщений (чаты и письма) | ||
Объединение диалогов | ||
Сегменты аудиторий | ||
Скрытые заметки в чате | ||
Теги в чате | ||
Транскрипт чатов | ||
Назначение чата на агента | ||
Блокировка / отписка пользователей | ||
Приём писем из почты | ||
База знаний | ||
Настройки мета данных для SEO | ||
Подсказки статей при поиске | ||
Удобный редактор статей | ||
Оценки статей | ||
Отчеты | ||
Собственное доменное имя | ||
Настройка внешнего вида | ||
Стили кнопок чата | ||
Изменение размера виджета чата | ||
Фоны чата | ||
Локализация чата | ||
Собственные CSS стили | ||
Убрать брендинг | ||
Предустановленные и собственные цвета чата | ||
Изменения положения виджета чата | ||
Логотип компании и аватары агентов | ||
Настройки | ||
Тесная интеграция с вашим продуктом | ||
Рабочее время команды | ||
Онлайн/офлайн статус команды | ||
Оповещения в Slack | ||
Звуковые оповещения, в браузере и по email | ||
Онлайн/офлайн статус агентов | ||
Роли и разрешения | ||
Собственные свойства пользователей | ||
Сторонние интеграции | ||
Безопасность | ||
Защита SSL | ||
Приложения и API | ||
Web SDK | ||
iOS SDK | ||
Android SDK | ||
Web приложение | ||
iOS приложение | ||
Android приложение | ||
Обслуживание клиентов | ||
Бесплатный персональный помощник в чате | ||
Настройка под специфические нужды бизнеса | ||
Помощь с настройкой | ||
Поддержка в чате | ||
Поддержка по email | ||
Поддержка через базу знаний |











Начните использовать HelpCrunch
14 дней бесплатно. Без обязательств. Быстрая настройка.
Попробовать бесплатно Запросить демо