main chat
Бесплатная
миграция
Чат с email
интеграцией
на 60% более
доступный

Emil, CEO

Ambassador Watches

В наше время быстрая поддержка клиентов - это необходимость. С момента перехода на Helpcrunch мы заметили значительное повышение конверсий и уровня удовлетворенности клиентов.

Один инструмент для всех коммуникаций с клиентами

Стильный
чат

Помогайте посетителям сайта, увеличивая при этом конверсии и повышая вовлеченность.

Автоматизация email-рассылок

Таргетируйте клиентов с помощью персонализированного email-маркетинга.

Простой Help Desk

Управляйте мультиканальными коммуникациями с клиентами в одном аккаунте.

HelpCrunch vs LiveChat сравнение



HelpCrunch - Премиум


LiveChat - Business
Подписка
Тариф HelpCrunch - Премиум LiveChat - Business
Возможности Чат + Автосообщения + Emailing + Help Desk & Тикет-система + База знаний Онлайн чат + Приветствия + Тикет-система
Минимальная цена ₽3063/месяц ₽3892/месяц
Годовая подписка (Экономия 20%) (Экономия 15%)
Бесплатный пробный период (14-дн.) (30-дн.)
Чат
Многоканальный обмен сообщениями (чат/email)
Бизнес-мессенджер, встроенный в продукт
Чат на нескольких сайтах/приложениях в одном аккаунте
Офлайн форма
Контактная форма
Смайлики и Стикеры
Быстрые ответы
Профили посетителей
Передача файлов
История чата Без ограничений Без ограничений
Оценка диалогов
Индикатор печати
Наблюдение за печатью
Отчёты по производительности агентов
Отчёты по качеству обслуживания клиентов
Автосообщения
Целевые чаты внутри продукта
Email автосообщения
Отложенные сообщения
Статистика отправки сообщений (выслано / кликнули / ответили)
Проактивные триггерные чаты
Emailing
ПЕРЕСЫЛКА НЕПРОЧИТАННЫХ ЧАТ СООБЩЕНИЙ ПО EMAIL
Email рассылки
Email редактор
Email шаблоны
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ДОСТАВКИ И ОТКРЫТИЙ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
Настройки доставки email сообщений
Email уведомления
Help Desk и тикет-система
Общая папка входящих сообщений (чаты и письма)
Объединение диалогов
Сегменты аудиторий
Скрытые заметки в чате
Теги в чате
Транскрипт чатов
Назначение чата на агента
Блокировка / отписка пользователей
Приём писем из почты
База знаний
Настройки мета данных для SEO
Подсказки статей при поиске
Удобный редактор статей
Оценки статей
Отчеты
Собственное доменное имя
Настройка внешнего вида
Стили кнопок чата
Изменение размера виджета чата
Фоны чата
Локализация чата
Собственные CSS стили
Убрать брендинг
Предустановленные и собственные цвета чата
Изменения положения виджета чата
Логотип компании и аватары агентов
Настройки
Тесная интеграция с вашим продуктом
Рабочее время команды
Онлайн/офлайн статус команды
Оповещения в Slack
Звуковые оповещения, в браузере и по email
Онлайн/офлайн статус агентов
Роли и разрешения
Собственные свойства пользователей
Сторонние интеграции
Безопасность
Защита SSL
Приложения и API
Web SDK
iOS SDK
Android SDK
Web приложение
iOS приложение
Android приложение
Обслуживание клиентов
Бесплатный персональный помощник в чате
Настройка под специфические нужды бизнеса
Помощь с настройкой
Поддержка в чате
Поддержка по email
Поддержка через базу знаний

4.9 / 5

stars

Согласно 300+ отзывам пользователей

capterra
g2crowd
getapp
best value
product hunt
Pick SaaS
Statcounter Seranking Halebop webexpenses Snovio archionline

Начните использовать HelpCrunch

14 дней бесплатно. Без обязательств. Быстрая настройка.

Попробовать бесплатно Запросить демо