{"id":9599,"date":"2021-10-04T07:10:30","date_gmt":"2021-10-04T07:10:30","guid":{"rendered":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/?p=9599"},"modified":"2025-03-05T17:56:34","modified_gmt":"2025-03-05T17:56:34","slug":"baza-znanii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/","title":{"rendered":"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442, \u0437\u043d\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c, \u0431\u0440\u043e\u0441\u044c\u0442\u0435 \u0432 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043a\u0430\u043c\u0435\u043d\u044c. (\u041b\u0430\u0434\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u0439\u0442\u0435). \u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e \u0448\u0430\u0433 \u0437\u0430 \u0448\u0430\u0433\u043e\u043c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0439.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u201c\u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438\u201d \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0443 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f. \u041e\u043d\u0438 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441. \u0426\u0438\u0444\u0440\u044b \u0442\u043e\u043c\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435: 75% \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0442\u0435\u0440\u044f\u043b\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 <a href=\"https:\/\/web.timetrade.com\/files\/content_resource\/TT_Retail-Exec-Survey-Brief.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Timetrade<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0418 \u0447\u0442\u043e \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c? \u041c\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 &#8211; \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0433\u0434\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b. \u0414\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 <a href=\"https:\/\/www.forrester.com\/report\/2018-Customer-Service-Trends-How-Operations-Become-Faster-Cheaper-And-Yet-More-Human\/RES142291\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Forrester<\/a> \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c \u043e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0435\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e, \u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043e\u043d\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 &#8211; \u044d\u0442\u043e \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0433\u0434\u0435 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u0430 \u0432\u0441\u044f \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435, \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432 \u0446\u0435\u043b\u043e\u043c. \u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0435 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0432 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439, \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u043e\u043a \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u0432. \u0412\u0441\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438. \u0427\u0435\u043c \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u0435\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430 \u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430, \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0430, \u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438. \u041b\u044e\u0434\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u0445 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438-\u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0432 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0412 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0438\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u0441\u043f\u043b\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043e\u043a\u043e\u043d (<a href=\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/pop-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u043f\u043e\u043f\u0430\u043f<\/a>), \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u0441\u043f\u043b\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u044e\u0437\u0435\u0440\u043e\u043c \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u043c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0441\u0430\u043c.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e, \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0440\u043e\u043b\u0438\u043a\u0438, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u0443\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u043d\u0435\u043f\u043e\u043b\u0430\u0434\u043e\u043a.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 &#8211; \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0441\u0431\u043e\u0440\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d\u0443\u044e \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 \u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 <strong>\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/strong>. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0441\u0435\u0442\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0442\u0438\u043f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0430 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0430, \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c \u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432<\/h2>\n\n\n\n<p>\u041f\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u043c\u0443 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u0443 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b \u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0432\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u0430:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f\u044f (\u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432)<\/strong>: \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043a \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438, \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044b \u0434\u043b\u044f \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0441\u0432\u043e\u0434 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u044e\u0442, \u043a\u0430\u043a \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u041f\u0430\u043f\u043a\u0430 Google \u0414\u0438\u0441\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u043c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043e\u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0441\u0435\u043c\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0444\u0438\u0440\u043c\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043e\u043c.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0412\u043d\u0435\u0448\u043d\u044f\u044f (\u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432)<\/strong>: \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u043c, \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043d\u0430\u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435. \u0415\u0433\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u044e \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0443.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439?<\/p>\n\n\n\n<p>\u0427\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043e\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442. \u00ab\u041a\u0430\u043a \u0432\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0443\u0447\u0435\u0442\u043d\u0443\u044e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0431\u044b\u043b \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044c?\u00bb, \u00ab\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c \u0444\u0430\u0439\u043b?\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u00ab\u041a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043c\u043d\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c?\u00bb \u042d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e \u0431\u0435\u0441\u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u043c \u043a \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430\u043c, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0432\u0430\u043c \u0432\u0441\u0435 \u0436\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 (\u043a\u0430\u043a \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0438):<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435.<\/h2>\n\n\n\n<p>\u041e\u043f\u0440\u043e\u0441 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/blog\/searching-for-self-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nuance Enterprise<\/a> \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e 67% \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0430 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442\u043e\u043c. \u041d\u043e \u043a\u0430\u043a \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c? \u0412\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u043a \u0442\u043e\u043c\u0443, \u043a\u0430\u043a \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0432\u044b \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f, \u0438\u043b\u0438 buyer persona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0423\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439. \u0421\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0442\u0435\u043c \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0435, \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438\u0449\u0443\u0442, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u043c \u0432\u0438\u0434\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u043e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u0442.\u0434.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. \u0420\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442<\/h2>\n\n\n\n<p>\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438, \u0432 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435 &#8211; \u043e\u0442 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e \u0434\u043e \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0440\u043e\u043b\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0434\u0438\u0430\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u043e\u0432. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0432\u044b \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0443\u0441\u0432\u0430\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u043c \u0438\u043c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u043c.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443 \u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 <a href=\"https:\/\/help.smartsheet.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Smartsheet<\/a>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438. \u041f\u043e\u043c\u0438\u043c\u043e \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439, \u0444\u0438\u0440\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0443\u0440\u043e\u043a\u0430\u043c\u0438. \u0421\u043c\u0435\u0448\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u043e\u0432 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u043e\u043c, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0443 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0432\u0448\u0438\u0439\u0441\u044f \u0435\u043c\u0443 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442, \u0441\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e, \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. \u0421\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0440\u0443\u0433\u043b\u043e\u0441\u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0445<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0412\u0430\u0448\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441\u043e \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043c\u0438\u0440\u0430. \u041f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438, \u0432\u044b \u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0443\u044e \u0435\u043c\u0443 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0434\u043d\u044f \u0438 \u043d\u043e\u0447\u0438. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, <a href=\"https:\/\/helpcrunch.com\/ru\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HelpCrunch<\/a>, \u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438\u043c \u044d\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0411\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, HelpCrunch \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 <a href=\"https:\/\/helpcrunch.com\/ru\/knowledge-base.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/a>. \u041e\u043d \u043b\u0435\u0433\u043a\u0438\u0439 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c SEO \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044c\u0442\u0435 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u044b, \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 HelpCrunch \u0438 \u043d\u0430\u0441\u043b\u0430\u0436\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u044b<\/h2>\n\n\n\n<p>\u041e\u0442\u0447\u0435\u0442\u044b, \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0438\u0449\u0443\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b \u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u044e, \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433 \u043b\u0438 \u0435\u043c\u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u0432 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u044b \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043d\u043e \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439<\/h2>\n\n\n\n<p>\u041a\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u0442\u044c \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439? \u0415\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432, \u0438 \u043d\u0438\u0436\u0435 \u043c\u044b \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0441\u0430\u043c\u044b\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u041b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438<\/h3>\n\n\n\n<p>\u041f\u043e\u0441\u0435\u0442\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0444\u043e\u0440\u0442\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0435\u043c \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434. \u041d\u0435 \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0431\u0435\u0433\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434-\u0432\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043f\u043e \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043a\u0430\u043c \u0432 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441. \u0411\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0438\u0434\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435. \u0418 \u0442\u0443\u0442 \u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u043e\u0432: \u0432 \u0448\u0430\u043f\u043a\u0435 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043d\u0438\u0436\u043d\u0435\u0433\u043e \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0442\u0438\u0442\u0443\u043b\u0430.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f <a href=\"https:\/\/www.unisender.com\/ru\/\">Unisender<\/a> \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043b\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0432 \u0432\u0435\u0440\u0445\u043d\u0435\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u044b.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0412\u044b \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u0438 \u0442\u0435\u043c\u044b \u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u0435\u0441\u044c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u0442\u0430\u043a, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043c\u043e\u0433 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u0432 \u043d\u0435\u043c \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0420\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0441\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043c\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0435\u043c\u044b, \u0442\u0430\u043a \u0432\u044b \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044e \u043f\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0437\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0441 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438 \u043a \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430\u043c. \u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0430, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043c\u043e\u0433 \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0432\u043f\u0438\u0441\u0430\u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u043e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u0418\u0441\u0447\u0435\u0440\u043f\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0412\u0430\u0436\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043d\u0430\u0448\u0435\u043b \u0442\u0443 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0448\u0435\u043b. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b. \u0416\u0435\u043b\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u0440\u044f\u043c\u044b\u043c \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e. \u0422\u0430\u043a \u0436\u0435 \u0432 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u0438 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u0435 \u0442\u0435\u043c\u044b.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u041e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f SEO<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0418\u043c\u0435\u0439\u0442\u0435 \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043b\u044e\u0434\u0438 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0438\u0449\u0443\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0443\u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c \u0432 \u0437\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0430\u0445 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u00ab\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c\u00bb, \u00ab\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb, \u00ab\u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 Google \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u041e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432<\/strong>: \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0432\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430, \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 &#8211; \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438\u0445.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u041e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043c\u0435\u0442\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/strong>: \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0444\u0440\u0430\u0437\u044b \u0432 \u0437\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043a\u0438, URL-\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u043c\u0435\u0442\u0430\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f. \u041e\u043d\u0438 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u043e\u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0432\u044b \u0432 \u0432\u044b\u0434\u0430\u0447\u0435 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><\/td><td><strong>\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440<\/strong><\/td><td><strong>\u041f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Title<\/strong><\/td><td>\u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d?<\/td><td>\u041a\u0430\u043a \u043e\u0442\u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d?<\/td><\/tr><tr><td><strong>Meta description<\/strong><\/td><td>\u041a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.&nbsp;<\/td><td>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u0445\u043e\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d, \u0442\u043e \u0432\u043e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c.&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u0410\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0412\u0430\u0448\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a Notion \u0438\u043b\u0438 Teamwork, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440. \u041e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0441\u0432\u043e\u0435\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e \u043c\u0435\u0440\u0435 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0431\u0440\u0435\u0442\u0430\u044e\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u2014 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0438 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0438\u0437 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u043f\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0412\u0435\u0434\u044c \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u044d\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043e\u043c \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0439 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439. \u041e\u043d\u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0438 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \u0438 \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u044e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0438\u043b\u0438 \u0436\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0447\u0442\u043e \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0438\u0449\u0443\u0442 \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u043a\u0435. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0432\u0430\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u00ab\u041f\u043e\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0438\u00bb \u0432 <a href=\"https:\/\/serpstat.com\/ru\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Serpstat<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. \u041f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043f\u043e\u0434\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0443\u0441\u0432\u0430\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u0432 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445. \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c <a href=\"https:\/\/glitch.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Glitch<\/a> \u0414\u0436\u043e\u044d\u043b \u0421\u043f\u043e\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438, \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044b \u0432 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435, \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0418\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0438 \u0436\u0430\u0440\u0433\u043e\u043d\u0430. \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0439 \u044f\u0437\u044b\u043a. \u0414\u0430\u0436\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e\u044f\u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438: \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u0433\u0438\u043a\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0412\u044b\u0432\u043e\u0434<\/h2>\n\n\n\n<p>\u041f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 &#8211; \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u0432\u044b \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442\u0435, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u043c \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0442\u043d\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0432\u044b \u043e\u0431\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0434\u0430\u0432\u0430\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c&nbsp; \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u0445.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0418\u0442\u0430\u043a, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0431\u044b \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440? <a href=\"https:\/\/helpcrunch.com\/ru\/signup.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 HelpCrunch<\/a>, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439. \u0412\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0445\u043e\u0442\u044f \u0431\u044b \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442, \u0437\u043d\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0430\u0431\u0441\u043e\u043b\u044e\u0442\u043d\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c, \u0431\u0440\u043e\u0441\u044c\u0442\u0435 \u0432 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043a\u0430\u043c\u0435\u043d\u044c. (\u041b\u0430\u0434\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u0431\u0440\u043e\u0441\u0430\u0439\u0442\u0435). \u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e \u0448\u0430\u0433 \u0437\u0430 [<a href=\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/\" title=\"Read more\">\u2026<\/a>]<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":10065,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mo_disable_npp":"","ub_ctt_via":"","footnotes":""},"categories":[123],"tags":[],"class_list":["post-9599","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podderzhka"],"featured_image_src":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png","author_info":{"display_name":"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430","author_link":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/author\/tetiana-ru\/"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0435\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0443. \u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c\u0438.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0435\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0443. \u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c\u0438.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"HelpCrunch blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/HelpCrunchSolution\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-10-04T07:10:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-05T17:56:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"480\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@HelpCrunchCom\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@HelpCrunchCom\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/\"},\"author\":{\"name\":\"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/person\/c8febef09e00c7ee55757d74cc192d0f\"},\"headline\":\"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430?\",\"datePublished\":\"2021-10-04T07:10:30+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-05T17:56:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/\"},\"wordCount\":1464,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png\",\"articleSection\":[\"\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/\",\"url\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/\",\"name\":\"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0435\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png\",\"datePublished\":\"2021-10-04T07:10:30+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-05T17:56:34+00:00\",\"description\":\"\u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0443. \u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c\u0438.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png\",\"width\":800,\"height\":480},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/\",\"name\":\"HelpCrunch blog\",\"description\":\"Fancy articles on customer service, sales, and marketing.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"HelpCrunch\",\"url\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/260x260.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/260x260.png\",\"width\":260,\"height\":260,\"caption\":\"HelpCrunch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/HelpCrunchSolution\/\",\"https:\/\/x.com\/HelpCrunchCom\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/person\/c8febef09e00c7ee55757d74cc192d0f\",\"name\":\"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/73c9c8bc586c59282e8432fe602cec1c?s=96&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/73c9c8bc586c59282e8432fe602cec1c?s=96&r=g\",\"caption\":\"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430\"},\"url\":\"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/author\/tetiana-ru\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0435\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e?","description":"\u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0443. \u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c\u0438.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0435\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e?","og_description":"\u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0443. \u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c\u0438.","og_url":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/","og_site_name":"HelpCrunch blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/HelpCrunchSolution\/","article_published_time":"2021-10-04T07:10:30+00:00","article_modified_time":"2025-03-05T17:56:34+00:00","og_image":[{"width":800,"height":480,"url":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png","type":"image\/png"}],"author":"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@HelpCrunchCom","twitter_site":"@HelpCrunchCom","twitter_misc":{"Written by":"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/"},"author":{"name":"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/person\/c8febef09e00c7ee55757d74cc192d0f"},"headline":"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430?","datePublished":"2021-10-04T07:10:30+00:00","dateModified":"2025-03-05T17:56:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/"},"wordCount":1464,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png","articleSection":["\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/","url":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/","name":"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0435\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png","datePublished":"2021-10-04T07:10:30+00:00","dateModified":"2025-03-05T17:56:34+00:00","description":"\u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0443\u044e \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0431\u0438\u0431\u043b\u0438\u043e\u0442\u0435\u043a\u0443. \u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u043c\u0438.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#primaryimage","url":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png","contentUrl":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/\u0411\u0417-\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435-2.png","width":800,"height":480},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/ru\/baza-znanii\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439: \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/","name":"HelpCrunch blog","description":"Fancy articles on customer service, sales, and marketing.","publisher":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#organization","name":"HelpCrunch","url":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/260x260.png","contentUrl":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/260x260.png","width":260,"height":260,"caption":"HelpCrunch"},"image":{"@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/HelpCrunchSolution\/","https:\/\/x.com\/HelpCrunchCom"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/person\/c8febef09e00c7ee55757d74cc192d0f","name":"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/73c9c8bc586c59282e8432fe602cec1c?s=96&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/73c9c8bc586c59282e8432fe602cec1c?s=96&r=g","caption":"\u0422\u0430\u0442\u044c\u044f\u043d\u0430 \u0428\u0430\u0442\u0430\u0435\u0432\u0430"},"url":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/author\/tetiana-ru\/"}]}},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9599","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9599"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9599\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18234,"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9599\/revisions\/18234"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10065"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9599"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9599"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/helpcrunch.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9599"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}